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商品のお届けについて

ご注文について

インターネットショッピングからのご注文手順

ご希望商品の「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品をカートに入れたあとも、そのままサイトをご覧いただけます。

STEP1

商品を選び終わりましたら、サイト上部にある「カートの中身を見る」ボタンをクリックしてください。

STEP2

画面に表示されている商品名や金額、数量をご確認ください。
数量の変更、商品の削除などは、この画面から行うことができます。

※各商品の「お試し商品」のご購入は、おひとり様1個限りとさせていただいております。
数量の変更はできませんので、ご了承ください。

※他の商品をご購入されたい場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。

STEP3

ご注文内容がよろしければ、ログインまたは新規会員登録をしてください。

※商品の購入には会員登録が必要となります。

STEP4

商品のお届け方法と、お届け先をお選びください。
お届け先はお客様登録時にご入力いただいた住所のほか、
別のお届け先を指定することもできます。

STEP5

お支払い方法をお選びください。
必要事項のご入力が終わりましたら、「ご注文確認画面へ」ボタンを押してください。

STEP6

画面に表示された内容をご確認いただき、
間違いないようでしたら「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

STEP7

以上で、ご注文手続きは終了です。
ご注文後、登録されたアドレスへご注文確認メールが送信されますので、ご確認ください(ご注文番号が発行されます)。

STEP8

商品のお届けについて

  • ・地域と配送事情により、多少遅れる場合がございますが、通常は商品のご注文受付後、3~5日前後でお届けします。お届けが遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
  • ・ご注文日から10日過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが味の素KK健康ケアお客様係 (0120-324-324)までご連絡ください。
  • ・商品お届けは国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません)

■1回の購入金額の上限

  • ・1回の購入金額は、10万円(税込)を限度とさせていただきます。

■「お試し商品」について

  • ・「お試し商品」のご購入は、おひとり様1商品1個限りとさせていただきます。

送料について

  • ●1回のご注文が5,000円(税込)未満の場合は送料500円(税込)をご負担いただきます。
  • ●ご注文内容に「定期お届けコース」を含む、または、「定期お届けコース」を継続中のお客様は1回のご注文金額が4,000円(税込)未満の場合に送料500円(税込)をご負担いただきます。
  • ●ポスト投函でのお届け対象商品は送料無料です。但し、
    (a)代金引換
    (b)お届け日・時間帯の指定
    (c)ご注文ご本人様以外へのお届け
    をご希望の場合は送料500円(税込)をご負担いただきます。

★ポスト投函でのお届け対象商品

【お試し商品】:
「グリナ」6本入り箱、「カプシエイト ナチュラ」12粒入り袋、
「アミノエール」6本入り袋、「ぷるぷるアミノとコラーゲン」10本入り箱、
「毎朝ヒスチジン」3本入り袋
【通常商品】:
「DHA&EPA+ビタミンD」120粒入り袋、「カルバイタル」30本入り箱、「かしこいおやつ DHA」90粒入り袋、「ドッグパートナー」(3品種)
  • ◯お試し商品はお一人様1商品1個1回限りとさせていただきます。
  • ◯上記商品いずれか2個までの組み合わせの場合ポスト投函でお届けします。
    (3個以上の場合は宅配便でのお届けとなります。)

商品のお届けについて

・商品お届けはご注文受付後3~5日前後です。

ご利用ガイド

ご利用可能な決済方法について
  • クレジットカード
    • VISA
    • MasterCard
    • JCB
    • AMEX
    • ダイナース
  • コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または郵便局での後払い
  • 代金引換
商品のお届けについて

商品はご注文受付後、3~5日前後でお届けします。お届けが遅れる場合は、事前にご連絡いたします。

注文日の5日後より指定可能なお届け希望日時も承っております。

送料について

5,000円(税込)以上のご注文で送料無料「定期お届けコース」のご注文なら4,000円(税込)以上で送料無料

※送料500円(税込)をご負担いただく場合がございます。

返品・交換について

返品・交換は商品到着8日以内に「味の素(株)通販返品窓口」までお電話(0120-442-206)にてご連絡ください。

お客様事由による返品は、商品未開封に限りお受けいたします。ご返送料はお客様負担となります。

※インターネットからの返品は承っておりません。

特定商取引法における記載事項

販売業者 A-ダイレクト株式会社
通信販売業務責任者 安部 智晴
所在地 〒104-8315 東京都中央区京橋一丁目15番1号
電話番号 0120-324-324 受付時間:9:00~21:00(年中無休)
メールアドレス support@ajinomoto-direct.shop
商品の販売価格 商品ごとに表示(表示価格は消費税込)
商品代金以外の必要料金 送料について
商品のお届けについて 商品のお届けについて
お支払い方法・お支払い期限 お支払いについて
返品・交換について 返品・交換について
お買い物1回あたりの購入金額の上限 1回の購入金額は、10万円(税込)を限度とさせていただきます。
「お試し商品」について ・「お試し商品」のご購入は、おひとり様1商品1個限りとさせていただきます。
「定期お届けコース」について 「定期お届けコース」について
ご注文者ご本人様以外へのお届けについて ご注文者ご本人様以外へのお届けにをご希望の場合、ご本人様のご購入として取り扱いますのでご了承ください。
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プライバシーポリシー

味の素株式会社及びA-ダイレクト株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下の方針にしたがって、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

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  7. 当社は、個人情報の適正な取扱いを目的とした体制の整備および社内の教育の継続的実施に努めてまいります。
  • ※A-ダイレクト株式会社は、味の素KKの通信販売を担当する味の素KKのグループ会社です。
  • ※当ポリシーに関するお問い合わせはこちらへお願いいたします。

お問い合わせ先
味の素KK健康ケアお客様係
フリーダイヤル:0120-324-324 9:00-21:00(年中無休)

2005年7月
味の素株式会社
A-ダイレクト株式会社

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なりすまし・いたずら注文について

1.なりすまし・いたずら注文等への対応

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

2.なりすまし・いたずら注文等を防止策

(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。

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