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商品のお届けについて

ご注文について

インターネットショッピングからのご注文手順

ご希望商品の「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品をカートに入れたあとも、そのままサイトをご覧いただけます。

STEP1

商品を選び終わりましたら、サイト上部にある「カートの中身を見る」ボタンをクリックしてください。

STEP2

画面に表示されている商品名や金額、数量をご確認ください。
数量の変更、商品の削除などは、この画面から行うことができます。

※各商品の「お試し商品」のご購入は、おひとり様1個限りとさせていただいております。
数量の変更はできませんので、ご了承ください。

※他の商品をご購入されたい場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。

STEP3

ご注文内容がよろしければ、ログインまたは新規会員登録をしてください。

※商品の購入には会員登録が必要となります。

STEP4

商品のお届け方法と、お届け先をお選びください。
お届け先はお客様登録時にご入力いただいた住所のほか、
別のお届け先を指定することもできます。

STEP5

お支払い方法をお選びください。
必要事項のご入力が終わりましたら、「ご注文確認画面へ」ボタンを押してください。

STEP6

画面に表示された内容をご確認いただき、
間違いないようでしたら「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

STEP7

以上で、ご注文手続きは終了です。
ご注文後、登録されたアドレスへご注文確認メールが送信されますので、ご確認ください(ご注文番号が発行されます)。

STEP8

商品のお届けについて

  • ・地域と配送事情により、多少遅れる場合がございますが、通常は商品のご注文受付後、3~5日前後でお届けします。お届けが遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
  • ・ご注文日から10日過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが味の素KK健康ケアお客様係 (0120-324-324)までご連絡ください。
  • ・商品お届けは国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません)

■1回の購入金額の上限

  • ・1回の購入金額は、10万円(税込)を限度とさせていただきます。

■「お試し商品」について

  • ・「お試し商品」のご購入は、おひとり様1商品1個限りとさせていただきます。

送料について

  • ●1回のご注文が5,000円(税込)未満の場合は送料500円(税込)をご負担いただきます。
  • ●ご注文内容に「定期お届けコース」を含む、または、「定期お届けコース」を継続中のお客様は1回のご注文金額が4,000円(税込)未満の場合に送料500円(税込)をご負担いただきます。
  • ●ポスト投函でのお届け対象商品は送料無料です。但し、
    (a)代金引換
    (b)お届け日・時間帯の指定
    (c)ご注文ご本人様以外へのお届け
    をご希望の場合は送料500円(税込)をご負担いただきます。

★ポスト投函でのお届け対象商品

【お試し商品】:
「グリナ」6本入り箱、「カプシエイト ナチュラ」12粒入り袋、「アミノエール」6本入り袋、「ぷるぷるアミノとコラーゲン」10本入り箱
【通常商品】:
「DHA&EPA+ビタミンD」120粒入り袋、「カルバイタル」30本入り箱、「かしこいおやつ DHA」90粒入り袋、「ドッグパートナー」(3品種)
  • ◯お試し商品はお一人様1商品1個1回限りとさせていただきます。
  • ◯上記商品いずれか2個までの組み合わせの場合ポスト投函でお届けします。
    (3個以上の場合は宅配便でのお届けとなります。)

商品のお届けについて

・商品お届けはご注文受付後3~5日前後です。

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おトクな割引について
健康維持のためには毎日続けていただくことが大切です。そのため味の素KKでは、通常価格から割引した「定期お届けコース」をお勧めしています。

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ご利用可能な決済方法について
  • 口座自動引き落とし
  • 代金引換
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商品のお届けについて
商品はご注文受付後、3~5日前後でお届けします。お届けが遅れる場合は、事前にご連絡いたします。

【送料】
5,000円(税込)以上のご注文で送料無料「定期お届けコース」のご注文なら4,000円(税込)以上で送料無料
※送料500円(税込)をご負担いただく場合がございます。

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返品・交換について
返品・交換は商品到着後8日以内に、味の素KK健康ケアお客様係まで、電話(0120-324-324)にてご連絡ください。
お客様事由による返品は、商品未開封に限りお受けします。ご返送料はお客様負担となります。


※インターネットからの返品は承っておりません。

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