平素は格別なご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、iPhone Safariをご利用の一部のお客様において、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能の設定が有効になっている場合、ご注文時にエラーが発生し、ご注文が完了できない現象が発生しております。
■対象者
iPhone safariご利用で「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能が有効の方
お急ぎのお客様は、大変恐縮ではございますが、以下のいずれかの方法でご注文いただきますようお願い申し上げます。
1) 後払いまたは代引きをご選択ください。
2) ページ下部の電話番号にお電話ください。
3) iPhoneをご利用のお客様は、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能を無効にして再度お試しください。
・「設定」アプリを起動後、「アプリ」→「safari」を選択する
・「サイト越えトラッキングを防ぐ」のスイッチをオフにする
現在、原因を調査しており、早急な復旧に努めております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。