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よくあるご質問
サイトご利用について
お客様登録・ご購入について
A.アスリート専用アミノバイタル公式オンラインショップをご利用いただく際、入力が必要な番号で、会員登録後、メールにてお知らせいたします。クーポンコードには有効期限があり、ご登録者本人のみが有効期限内に利用することができます。
A.マイページ下部にある登録情報変更部分の「別送先の追加・変更・削除」よりご登録いただいたお客様の住所以外のお届け先を登録することが可能です。
A.全国のドラッグストア、スポーツ店等で取り扱いがありますが、価格は各流通が決定していますことご了承ください。
A.現在、無料サンプルの用意はございません。
A.コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または郵便局での後払い、代金引換、クレジットカードによる支払いがございます。
また、法人のお申し込みで請求書をご希望の場合はお電話でお問い合わせください。
問い合わせ先：アミノバイタル通信事務局（フリーダイヤル：0120-262-376）
また1回の購入金額が6万円以上の場合はまたはクレジットカード払いとさせていただきます。
A.領収書の発行については可能です。ただし、商品代金の入金確認後とさせていただきます。
詳しくはアミノバイタル通信事務局（フリーダイヤル：0120-262-376）までお電話でお問い合わせください｡
A.オンラインショップ上のお客様登録を解除されたい場合は、こちらからお手続きしてください。
送料・返品について
A.1回のご注文が5,000円（税込）未満の場合は送料500円（税込）をご負担いただきます。
A.現在、日本国内のみのお届けとなっております。海外への発送はいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
A.ご指定いただけます。ご希望の方は当オンラインショップでご注文の際に、ご希望の時間帯と日にちをご指定いただくか、アミノバイタル通信事務局（フリーダイヤル：0120-262-376）までお電話ください。
- お電話でご連絡の場合は、ご注文当日の21:00までにご連絡ください。
- ご希望の時間帯は、以下で承ります。
＜1＞ 午前中 ＜2＞ 12:00～14:00 ＜3＞ 14:00～16:00 ＜4＞ 16:00～18:00 ＜5＞ 18:00～20:00
＜6＞ 20:00～21:00 - ご希望のお届け日は、ご注文日の5日後から30日後の範囲で承ります。
A.【商品のお届け違い・破損】
送料当社負担にて交換をお受けいたします。商品到着後8日以内にご連絡ください。
【未開封未使用の商品】
商品到着後8日以内のご連絡に限り、返品をお受けいたします。
アミノバイタル通信事務局までお電話にてご連絡ください。
■アミノバイタル通信事務局
TEL:0120-262-376（受付時間 10:00～17:00 年末年始などを除く）
なお、インターネットからの返品は承っておりませんのでご了承ください。
A.【商品のお届け違いや破損などによる交換・返品】
着払いにてご返送ください。
【お客様のご都合による返品】
お客様負担とさせていただきます。
※開封後の返品についてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
〒158-0098 東京都世田谷区上用賀5-5-10
アミノバイタル通信事務局（フリーダイヤル：0120-262-376）
A.お届けは、日本郵便（株）に委託しております。
A.申し訳ございません。宅配業者の指定は承っておりません。
